Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database е мощен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти и база данни за бизнес клиенти, който може да ви помогне да увеличите продажбите, задържането на клиенти и рентабилността. С Reflect CRM можете лесно да проследявате акаунти, контакти, потенциални клиенти, срещи, завладяващи събития, телефонни обаждания, бележки, неща за вършене и приоритети. Можете също така да следите състоянието на вашия канал за продажби, за да сте сигурни, че винаги сте на върха на играта.

Reflect CRM поддържа множество потребители и множество бизнеси. Това означава, че е идеален както за малки предприятия, така и за големи корпорации с множество отдели или екипи. Функцията за режим на уеб достъп позволява на външни търговски представители или отдалечени работници да имат достъп до базата данни от всяка точка на света.

Едно от основните предимства на Reflect CRM е способността му да рационализира отчитането. С това софтуерно решение генерирането на отчети става лесно. Можете лесно да създавате персонализирани отчети въз основа на конкретни критерии, като период от време или тип продукт.

Друга страхотна характеристика на Reflect CRM е способността му да се интегрира безпроблемно с други бази данни с помощта на експортиран CSV файл. Това ви улеснява да импортирате данни от други източници във вашата база данни Reflect без никакви проблеми.

Първите стъпки с Reflect CRM също са лесни! След като изтеглите и инсталирате софтуера на вашата компютърна система или сървър (в зависимост от версията, която изберете), всичко, което трябва да направите, е да качите вашите съществуващи акаунти, контакти и потенциални клиенти с CSV файл.

Reflect има цялата функционалност, която бихте очаквали от CRM решение от висок клас на цена, която всеки може да си позволи. Независимо дали току-що започвате в бизнеса или съществувате от години – този софтуер ще ви помогне да издигнете бизнес операциите си до нови висоти!

Основни функции:

1) Проследяване на акаунти: Следете цялата информация на вашите клиенти, включително техните данни за контакт, като имейл адрес и телефонен номер.

2) Контакти: Съхранявайте важна информация за всеки контакт, включително тяхното име/заглавие/позиция в тяхната компания.

3) Потенциални клиенти: Проследявайте потенциални клиенти, които са проявили интерес към закупуване на продукти/услуги от вашата компания.

4) Срещи: Планирайте срещи с клиенти/клиенти/потенциални директно в софтуера.

5) Завладяващи събития: Записвайте важни събития като търговски изложения/изложби/конференции и т.н., където може да присъстват потенциални клиенти.

6) Телефонни обаждания: Регистрирайте телефонните обаждания, извършени/получени от служители, така че да не забравят важни подробности, обсъдени по време на разговори.

7) Бележки и неща за вършене: Водете бележки за всеки клиент/клиент/потенциален клиент, така че служителите да знаят какво трябва да правят следващия път, когато взаимодействат с тях.

8) Приоритети и състояния на тръбопровода за продажби: Наблюдавайте напредъка през различни етапи (напр. търсене/квалифициране/преговори/приключване).

9) Множество потребители/бизнеси/Режим на достъп до мрежата за външни продажби или работа у дома

10) Рационализирано отчитане

11) Лесно се интегрира с други бази данни с помощта на експортиран CSV файл

Ползи:

1) Повишени продажби

2) Подобрено задържане на клиенти

3) Повишена рентабилност

4) Рационализиран процес на докладване

5) Лесна интеграция с други бази данни

Ценообразуване:

Reflect предлага гъвкави опции за ценообразуване в зависимост от това дали потребителите искат облачно базиран хостинг или опции за самостоятелно хостване:

- Хостинг, базиран на облак, започва от $19 на потребител на месец, таксуван годишно ($29 таксуван месечно)

- Самостоятелното хостване започва от $399 еднократна такса за до 5 потребители

Заключение:

В заключение – ако търсите достъпен, но мощен инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти, тогава не търсете повече от Reflect! Той е пълен с функции, предназначени специално за малки фирми, но също така е подходящ и за по-големи организации, благодарение на възможностите си за поддръжка на много потребители/много бизнеси! Така че защо не опитате днес?

Управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е едно от най-значимите приложения на информационните технологии в съвременната бизнес практика. CRM не е заменил критичните лични контакти, но ги е активирал и подобрил. NCH ​​Software изравнява условията за CRM системите за бази данни със своята Reflect CRM технология, многопотребителски CRM пакет, който е безплатен. Той може да проследява информация за клиенти, акаунти, потенциални клиенти и др. Той може да импортира и експортира данни и като CSV файлове и е съвместим с други програми, бази данни и файлове, включително PDF файлове.

Reflect CRM Free е компактно изтегляне, което се инсталира бързо. Съветникът за настройка ни подкани да въведем името на бизнес и някои данни за контакт, но е достатъчно лесно да промените тези и други настройки по-късно. Интерфейсът на програмата е прост и ефективен, с малки раздели и големи, ясно разграничени икони, контролиращи основни функции като Запазване, Печат и Преглед. Щракнахме върху иконата Опции, която ни позволи да променим подробностите за компанията, уеб достъпа и акаунтите и настройки като десетични точки. Напълно индексиран помощен файл в HTML формат свърши добра работа за обяснение на всяка функция и запис, но новите потребители няма да имат големи проблеми, ако просто се потопят направо, като щракнат върху големия зелен бутон Нов и следват програмата през полетата с данни. Също така успяхме да конфигурираме отдалечен достъп, да добавим потребителски акаунти и да настроим резервно копие, което винаги се препоръчва. Редактирането на записи също беше лесно. Единственият проблем, на който се натъкнахме, беше необичайно изключение, което срина програмата, когато се опитахме да импортираме данни от акаунта в Outlook в 64-битова версия на Windows 7. Изскачащ прозорец предложи да докладваме грешката за коригиране, което оценяваме.

Изпробвахме много от безплатните инструменти на NCH и винаги откривахме, че предлагат много удобни за потребителя функции в компактни, ефективни пакети и Reflect CRM не е изключение. За разлика от някой глупав "професионален" софтуер, той е напълно функционален и безплатен; което е точно това, от което се нуждаете.