Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 за Android е мощен бизнес софтуер, който предоставя ненадмината функционалност за бюро за помощ и проследяване на проблеми. С този софтуер можете лесно да преглеждате вашите билети, да изпращате отговори по имейл и да затваряте билетите само с няколко кликвания. Освен това можете да добавяте прикачени файлове, коментари и да преглеждате персонализирани полета, за да сте сигурни, че цялата необходима информация е заснета.

Една от ключовите характеристики на Countersoft Gemini 6 за Android е неговият интуитивен потребителски интерфейс. Софтуерът е проектиран да бъде лесен за използване и навигация дори за потребители, които не са запознати с бюрото за помощ или системите за проследяване на проблеми. Това означава, че можете да започнете да работите бързо, без да се налага да прекарвате часове в учене как да използвате софтуера.

Друга важна характеристика на Countersoft Gemini 6 за Android е неговата гъвкавост. Софтуерът е проектиран така, че да може да се адаптира много, така че да може да отговори на нуждите на всяка организация. Можете да конфигурирате работни потоци, да създавате персонализирани полета, да настройвате известия и сигнали и много повече.

Едно от най-значимите предимства на използването на Countersoft Gemini 6 за Android е способността му да подобрява производителността във вашата организация. Като предоставяте централизирано местоположение за управление на проблеми и заявки от клиенти или служители, можете да рационализирате вашите процеси и да намалите значително времето за отговор.

Системата за управление на билети в Countersoft Gemini 6 за Android ви позволява лесно да проследявате всички проблеми от началото до края. Можете да зададете билети въз основа на нива на приоритет или специфични умения на членовете на екипа, така че да се обработват ефективно от тези, които са най-подходящи за тях.

В допълнение към функциите за управление на билети като възлагане на задачи или задаване на крайни срокове на отделни билети в рамките на проекти; в това приложение има и инструменти за отчитане, които позволяват на потребителите да имат достъп до данни за техните показатели за ефективност, като средно време за разрешаване на проблема за тип билет за периоди от време, вариращи от дни до месеци, в зависимост от нивото на детайлност, желано от нуждите на всеки потребител във всеки даден момент!

Countersoft Gemini 6 също предлага широк набор от интеграции с други популярни бизнес приложения като JIRA Software Cloud & Server Editions; Microsoft Dynamics CRM онлайн и локални версии; Salesforce.com Sales Cloud Professional Editions (и по-нови); Zendesk Support Suite Enterprise Plans (и по-високи), между другото! Тези интеграции улесняват фирмите, които вече използват тези платформи, безпроблемно да интегрират съществуващите си работни потоци в един централен център, където всички свързани заявки за поддръжка на клиенти се управляват ефективно, без едновременно да се отварят множество системи, причинявайки объркване сред членовете на персонала, които се опитват да следят различни задачи на различни платформи едновременно!

Като цяло, ако търсите ефективен начин за управление на заявките за поддръжка на клиенти, като същевременно държите всички информирани по време на целия процес, тогава не търсете повече от най-новата версия на CounterSoft: „Gemini Six“ – налична сега както за iOS, Google Play Store!