| Версия | 3.0 |
|---|---|
| Издател | e-Warehouse |
| Дата на излизане | 7.11.2008 г. |
| Датата е добавена | 30.09.2004 г. |
| Os изисквания | Windows, Windows 2000 |
| Изисквания | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Общо изтегляния | 902 |
| Цена | Free to try |
Описание
Това уеб-базирано приложение за бюро за помощ елиминира тесните места в комуникацията. Обажданията могат да се записват по телефона или по имейл и на клиентите ви се изпращат автоматизирани имейли, за да ги актуализирате относно напредъка на техния проблем. Другите функции включват вградена адаптивна база знания, незабавна ескалация на обажданията до най-подходящия инженер, създаване на SLA и присвояване на отделни активи, както и на организации.
