H
Изтегли v2.0
2.3K изтегляния
| Версия | 2.0 |
|---|---|
| Издател | Artisan Global Software |
| Дата на излизане | 8.11.2008 г. |
| Датата е добавена | 1.05.2003 г. |
| Os изисквания | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Изисквания | Windows NT/2000 |
| Общо изтегляния | 2 250 |
| Изтегляния на седмица | 1 |
| Цена | Free to try |
Описание
HelpDesk е уеб-базиран софтуер, предлагащ лесен начин за обработка на въпроси за поддръжка. Въпросите и отговорите са структурирани и събрани в база данни със знания. Клиентите и обслужващият персонал могат да търсят сред приключилите заявки, за да намерят отговорите на своите въпроси. Знанията, получени от решенията на предишни проблеми, също се използват повторно в стандартните отговори.
