CloudTalk Phone
| Версия | 2.3 |
|---|---|
| Издател | CloudTalk.io |
| Дата на излизане | 22.01.2021 г. |
| Датата е добавена | 22.01.2021 г. |
| Os изисквания | Windows, Windows 7, Windows 8, Windows 10 |
| Изисквания | None |
| Общо изтегляния | 0 |
| Цена | Free to try |
Описание
CloudTalk Phone е удобно и просто приложение. CloudTalk Phone оптимизира взаимодействието с вашите клиенти, за да можете да се съсредоточите върху бизнеса си. Направете контактния си център по-ефективен и продуктивен.
Ако искате да получите телефонно обаждане, не е нужно да търсите приложението CloudTalk Phone. Без значение какво правите в браузъра си, приложението винаги ще ви изпрати известие. Функцията кликване за повикване ви позволява да се обадите на телефонен номер във вашата вътрешна система или да наберете телефонен номер, посочен на уеб сайт, който разглеждате.
Без значение дали имате 2 представители на поддръжката или 200, интелигентният интерактивен гласов отговор на CloudTalk улеснява насочването на обаждания към точните хора или отдели в точното време. Изберете от различни критерии като езикови предпочитания, продукт, местоположение или други и изградете вашето IVR маршрутизиращо дърво с плъзгане и пускане на CloudTalk дизайнер на потока на повикванията.
Поддръжката на CloudTalk ви въоръжава с прозрения, така че да можете да измервате и подобрявате обслужването на клиентите си. С анализи в реално време можете да проследявате активността на обажданията, нивото на обслужване или настроенията на клиентите на софтуера на вашия център за входящи обаждания, за да вземате по-добри решения и да разрешавате проблемите по-бързо.
Интеграции с повече от 500 бизнес инструмента директно в CloudTalk Phone CTI. Всяко клиентско обаждане, всяка бележка и всяка актуализация на статус ще бъдат автоматично записани във вашата CRM, бюро за помощ, електронна търговия или всяка друга интегрирана система. Можете лесно да превключите от данните за контакт с клиента, дори по време на разговор, към вашия интегриран инструмент, дори когато все още говорите по телефона.
CloudTalk Phone за по-персонализирани взаимодействия с клиентите:
Вижте подробности за контакт с основни данни и записи на разговори.
Интеграции със системи, които вече използвате – CRM, бюро за помощ, електронна търговия, чат.
Персонализирана комуникация благодарение на маркиране на контакти.
Избор на телефонни номера за изходящи повиквания по държава или отдел.
