inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook е мощен бизнес софтуер, който ви позволява да събирате важна обратна връзка, да идентифицирате нуждите на клиентите, да разкривате слабите и силните страни на вашата компания и да измервате NPS. С inBook можете да създавате офлайн анкети, които могат да се използват на iPad или iPhone без интернет връзка. Това го прави идеален за фирми, които искат да съберат обратна връзка от клиенти в магазина или на събития.

Да започнете с inBook е лесно. Просто създайте вашето проучване с помощта на нашия интуитивен инструмент за създаване на анкети. Можете да избирате от редица типове въпроси, включително въпроси с множествен отговор, скали за оценка и отворени въпроси. След като създадете своята анкета, просто инсталирайте нашето приложение на вашия iPad или iPhone и поставете устройството на достъпно място във вашия магазин, например на входа или гишето.

С офлайн възможностите на inBook не е нужно да се тревожите за загуба на данни поради лоша интернет връзка. Всички отговори се съхраняват локално на устройството, докато интернет връзката стане отново достъпна.

Едно от ключовите предимства на използването на inBook е способността му да помага на бизнеса да подобри своя Net Promoter Score (NPS). NPS е показател, използван от много компании за измерване на лоялността и удовлетвореността на клиентите. Събирайки обратна връзка от клиенти, използвайки анкетите на inBook, фирмите могат да получат ценна информация за това какво правят добре и къде трябва да се подобрят.

В допълнение към измерването на NPS, inBook също така позволява на бизнеса да проследява удовлетвореността на клиентите във времето. Чрез сравняване на резултатите от различни проучвания, проведени по различно време, фирмите могат да видят как усилията им влияят върху нивата на удовлетвореност на клиентите.

Друго предимство от използването на inBook е способността му да помага на бизнеса да идентифицира области, в които може да губи клиенти. Например, ако голям брой клиенти посочват, че са недоволни от конкретен аспект от тяхното преживяване (като дълго време на изчакване), тогава това може да означава област, в която могат да бъдат направени подобрения.

Като цяло, ако търсите мощен бизнес софтуер, който ще ви помогне да съберете важна обратна връзка, да идентифицирате нуждите на клиентите, да разкриете слабите и силните страни на вашата компания и да измерите NPS, тогава inBook е идеалното решение. Със своя лесен за използване инструмент за създаване на анкети и офлайн възможности никога не е било по-лесно да събирате ценна информация от вашите клиенти.