| Версия | 1.0 |
|---|---|
| Издател | StivaSoft |
| Дата на излизане | 10.03.2017 г. |
| Датата е добавена | 10.03.2017 г. |
| Os изисквания | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Изисквания | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Общо изтегляния | 5 |
| Цена | $39.00 |
Описание
Нашият PHP скрипт за формуляр за обратна връзка ще ви позволи да събирате обратна връзка от вашите клиенти чрез вашия собствен уебсайт. Той е лек и лесен за монтаж. Можете да промените цветовата тема на полето за обратна връзка, за да я адаптирате към дизайна на вашата марка. Нека да разгледаме набързо основните характеристики:
Четири вида обратна връзка:
Чрез формата за обратна връзка, която ще се появи в горната дясна част на вашия сайт, клиентите ще могат да ви изпращат различни видове обратна връзка. Те могат да правят предложения, да съобщават за грешки и проблеми, да подават оплаквания или да хвалят конкретни членове на вашия екип за поддръжка. Отнема минути и може да окаже голямо влияние върху удовлетвореността на клиентите ви и цялостното обслужване! Клиентите могат също така да прикачат различни типове файлове към формата за обратна връзка, за да визуализират проблема, за който съобщават. Разширенията на файловете могат да бъдат зададени от бекенд системата.
Продукти, услуги, служители, отдели:
След като влезете в интуитивната бекенд система на скрипта за обратна връзка, можете да добавите колкото се може повече продукти и услуги от вашето портфолио, така че клиентите да могат да ги оценят. Можете също да добавите имената на представителите за обслужване на клиенти или конкретни отдели, които комуникират редовно с клиенти. Това ще ви помогне да се справите с конкретни проблеми и да обучите персонала си съответно.
Управление на обратната връзка и архивиране:
Всички формуляри за обратна връзка се съхраняват в определено меню в административната област, така че администраторите да могат да ги разглеждат и изтриват, ако е необходимо. Можете да управлявате и редактирате записи за обратна връзка, да видите подробностите на клиента и да се свържете с него. Извеждането на комуникацията на ниво един на един ще ви помогне да избегнете разпространението на възможни отрицателни отзиви и да намерите по-бързо решение. Можете да архивирате всички формуляри за обратна връзка с едно щракване на мишката.
Имейл известия и отчети:
Веднага след изпращане на нова обратна връзка, администраторите и клиентите ще получат имейл известие, съответно потвърждение. Потребителите могат да коригират всички настройки от бекенд системата. Те могат също да генерират редовни отчети, за да анализират обратната връзка и да правят подобрения.
