| Тип на файла | APK |
|---|---|
| Версия | 1.1.2 |
| Издател | Raheja QBE General Insurance |
| Дата на излизане | 6.07.2020 г. |
| Датата е добавена | 6.07.2020 г. |
| Os изисквания | Android |
| Изисквания | Requires Android 5.0 and up |
| Общо изтегляния | 0 |
| Цена | Free |
Описание
RQBE QUICK е иновативно решение, което дава възможност на нашите клиенти и сервизни партньори да извършват преглед на превозното средство в реално време. Позволява по-бързо инициализиране на ремонтните работи при повреда на превозното средство, тъй като клиентът не трябва да чака физически преглед на превозното средство и одобрение от инспектора, тъй като одобрението за работа се дава в реално време. Ние подобряваме изживяването на клиентските искове.
Технологията е проектирана въз основа на нашите основни ценности:
Ориентираност към клиента - Даване на възможност на клиенти/партньори за извършване на проучването, одобрение в реално време от Raheja QBE Claims Manager, по-бързо уреждане и диференцирано изживяване при искове
Иновация - Приложението е просто и удобно за потребителя. Лесното използване на приложението според удобството на клиента. Това нововъведение ще намали времето за извършване на проучването и получаване на актуализация на иска.
Гъвкавост: Гъвкав е според изискванията на клиента. Проучването може да бъде насрочено и направено според удобството на клиента.
Сътрудничество: Ние ценим нашите партньори и клиенти. Ние ги овластяваме, като провеждаме анкетата незабавно.
Доверие: Поддържаме пълна прозрачност със собственост и отчетност. Клиентът/сервизът може да види жизнения цикъл на искове по всяко време.
Характеристиките на приложението са:
1) Иницииране на иск: Искът може да бъде иницииран с минимални подробности, които са лесно достъпни при клиента и сервиза.
2) Подробности за иска: Целият жизнен цикъл на иска може да бъде проследен от приложението.
3) Насрочване на обаждане: Поточно предаване на живо може да бъде насрочено въз основа на наличността на клиент/партньор на канала според тяхно удобство
4) Споделяне на документи в реално време: Документите в реално време могат да се споделят и са достъпни за бъдещи справки.
5) Двупосочно обаждане: удобна двупосочна услуга за видеообаждане, за да може клиентът да взаимодейства с нашия експерт по искове.
6) Подробности за уреждането: Подробностите за уреждане на искове могат да бъдат препоръчани от клиент/партньор на канала според изискванията
Това приложение е новаторска стъпка за по-бързо уреждане на моторни искове.
