HelpDeskZ 1.0

Уморихте ли се да управлявате поддръжката на вашия сайт чрез безкрайни имейли и телефонни обаждания? Искате ли по-организиран и ефективен начин за обработка на клиентски запитвания? Не търсете повече от HelpDeskZ, безплатния софтуер, базиран на PHP, който ви позволява да управлявате поддръжката на вашия сайт с лекота.

HelpDeskZ е уеб-базирана система за билети за поддръжка, която категоризира билетите в групи, което ви улеснява да организирате и назначавате агенти, които да ги управляват. С този софтуер можете да спрете да губите време в писане на едни и същи отговори отново и отново. Вместо това осигурете бързи последователни отговори на често срещани въпроси, като създадете предварително форматирани отговори.

Една от най-добрите функции на HelpDeskZ е способността му да персонализира данните, събрани от потребителите при изпращане на билет. Това помага да се стигне направо до разглеждания проблем, спестявайки време и разочарование и на двете участващи страни. Освен това, ако имате познания по HTML, персонализирането на външния вид на вашето бюро за помощ е лесно благодарение на използването на Twig от HelpDeskZ като машина за шаблони.

Но какво да кажем за езиковите бариери? Няма проблем с HelpDeskZ! Този софтуер може лесно да бъде преведен на всеки език, така че клиенти от цял ​​свят да могат да получат първокласна поддръжка на родния си език.

Като цяло HelpDeskZ е отличен избор за фирми, които търсят ефективен начин да управляват своите нужди от поддръжка на клиенти. Неговият удобен за потребителя интерфейс го прави лесен за използване дори от нетехнически членове на персонала, докато неговите персонализирани функции позволяват на фирми от всякакъв размер и индустрии да го приспособят специално към техните нужди. Плюс това, споменахме ли, че е напълно безплатно? Опитайте HelpDeskZ днес!