| Версия | 2.0 |
|---|---|
| Издател | Five9, Inc. |
| Дата на излизане | 29.08.2013 г. |
| Датата е добавена | 17.10.2014 г. |
| Os изисквания | iOS |
| Изисквания | Compatible with . iTunes account required. |
| Общо изтегляния | 193 |
| Изтегляния на седмица | 1 |
| Цена | Free |
Описание
Five9 е водещият доставчик на решения за облачни контактни центрове за обслужване на клиенти, продажби, управление на акаунти, телемаркетинг и събиране. Той предоставя силата на облака на повече от 2000 клиенти по целия свят, улеснявайки повече от три милиарда клиентски взаимодействия годишно. От 2001 г. Five9 е пионер в модела за доставка в облак, като помага на центровете за контакт да преминат от базирани на помещения решения към облака. Five9 помага на контактните центрове да създадат изключителни клиентски изживявания, да увеличат производителността и да увеличат приходите. За повече информация посетете www.five9.com. Приложението Five9 Supervisor за iPad дублира ключови функции на настолното приложение Five9 Supervisor (наблюдение, слушане, баржиране и чат) заедно със стартиране и спиране на кампании в лесно за използване приложение за iPad. Супервайзорите могат да изпълняват няколко задачи, като ефективно управляват своите агенти и център за контакти от всяко място и увеличават времето за обучение на агенти. Характеристики:* Навсякъде наблюдение в реално време на ключов контактен център, кампания и статистически данни за представянето на агенти и опашки за умения* Мониторинг, шепот коучинг и навлизане в телефонни разговори на живо* Текстов чат с агенти и други супервайзори* Избор от десетки различни показатели за Забележка за показване: Това приложение взаимодейства с виртуалния контактен център Five9. Трябва вече да сте клиент на Five9 с лиценз Five9 Supervisor и на VCC 8.2, за да го използвате.
