Textline for Android APK

Описание

Осигурете иновативна, персонализирана поддръжка на клиенти и продажби за вашия бизнес. Textline позволява на целия ви екип да разговаря с клиенти, използвайки SMS, а не кратки кодове. Вашите клиенти няма да имат нужда да инсталират приложение, те могат да изпращат текстови съобщения до вашия бизнес чрез вашия специален телефонен номер на Textline. Тъй като 98% от текстовите съобщения се отварят, клиентите са 7 пъти по-склонни да отговорят на вашия текст в сравнение с телефонно обаждане или имейл. Textline намалява времето за реакция и подобрява удовлетвореността на клиентите.

Приложението Textline за Android е придружаващо приложение към уеб услугата Textline, предназначено да предостави набор от функции в движение на потребителите на Textline.

* Приложението за Android се синхронизира с textline.com както за мобилно, така и за настолно използване

* Множество телефонни номера за различни отдели

* Текстово съобщение като екип с акаунти за множество агенти

* Задачи: Задайте разговори на членовете на екипа

* Шепот: Включете бележки в линия с разговорите с клиенти

* Преки пътища: Съхранявайте шаблони за често използвани бизнес текстови отговори

* Адресна книга: Запазете бележки с възможност за търсене за вашите лоялни клиенти

* Известия: Получавайте сигнали на вашия настолен компютър или мобилно устройство, когато пристигнат нови съобщения

* Автоматични отговори: Изпратете автоматичен поздрав или специално съобщение за часовете офлайн

* Наличност: Превключете статуса си от Наличен на Отсъстващ

* Планирани съобщения: Съставете текстово съобщение, което да изпратите по-късно

* Facebook Messenger: Добавете вашата Facebook страница като допълнителен отдел

* NPS: Изпратете анкети за Net Promoter Score чрез SMS

* Интеграции: Свържете Textline към Zendesk, Slack и Zapier