| Версия | 1.10.02 |
|---|---|
| Издател | Constat |
| Дата на излизане | 10.03.2013 г. |
| Датата е добавена | 10.03.2013 г. |
| Os изисквания | iOS |
| Изисквания | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, ipadwifi, ipadwifi, ipad3g, ipad3g, ipodtouchthirdgen, ipodtouchthirdgen, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Общо изтегляния | 0 |
| Цена | Free |
Описание
Софтуерът Qualitor е пълен софтуерен пакет, насочен към това, което е известно като управление на услуги. Подходящо е да се използва в областите на Бюро за обслужване/Бюро за помощ, Обслужване на клиенти/Офиси на омбудсмана или Център за споделени услуги. Qualitor Mobile за iOS е част от Qualitor Software, с изключителното предимство на мобилността. Съвместим с iPhone и iPad. Изисква лицензиране за софтуера Qualitor. Предоставя следните основни ресурси: Достъп до заявки, които да бъдат обработени от техници или агенти, както и инциденти, заявки за услуги и задачи Преглед на клиентски данни, включително адрес, показан на карта Улавяне на географска локализация на техници и агенти (показва се незабавно в софтуера Qualitor) Сортиране на заявки въз основа на много критерии Записване на дейности в рамките на заявки (последващи действия), включително тип дейност и прекарано време за дейност Преглед на пълната история на дейностите (хронология на заявките) Могат да се извършват действия за обработка на стъпки в заявки за процеси и работни потоци Налични контролни списъци и потребителски полета, конфигурируеми като незадължителни или задължителни, както е определено в софтуера Qualitor Качване и преглед на прикачени файлове (снимки, изображения и гласови записи)
