| Версия | 1.6.3 |
|---|---|
| Издател | NiceCoder |
| Дата на излизане | 7.11.2008 г. |
| Датата е добавена | 9.09.2008 г. |
| Os изисквания | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Изисквания | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Общо изтегляния | 1 448 |
| Изтегляния на седмица | 5 |
| Цена | Free to try |
Описание
iDesk е софтуер за бюро за помощ, който ви позволява да обработвате ежедневните си заявки за поддръжка. Това ще ви помогне да създадете център за поддръжка на клиенти, където можете да улесните комуникацията и проследяването на проблеми между клиентите и обслужващия персонал в един или повече отдели. iDesk не само осигурява обща обработка на билети, но също така има POP3 обработка, лични съобщения, съобщения, планировчик на задачи, база от знания, център за изтегляне, обработка на нежелана поща, статистика и предварително дефинирани отговори.
Версия 1.6.3 въвежда следните функции и корекции: празната тема на имейл вече няма да се счита за спам; коригирана грешка при търсене на билети по имейл; коригирана грешка при филтриране на отдели само за служители.
