AsteriskPhoneAgent

Описание

Asterisk Phone Agent (APA) е приложение за интегриране на компютърна телефония (CTI), което се интегрира с вашата PBX Asterisk и ви позволява да извършвате различни телефонни операции от вашия компютър.

Списък с контакти

Обаждайте се лесно, като използвате персонализиран списък с контакти, който се показва на монитора на вашия компютър. Сега можете да намерите необходимия контакт за нула време.

Известие за обаждане

Когато получите обаждане, информацията за обаждащия се автоматично се показва на вашия монитор, при условие че обаждащият се е регистриран в списъка с контакти. В противен случай можете да добавите нов контакт с едно кликване.

Синхронизиране на списъци с контакти

Списъците с контакти се синхронизират от сървъра, инсталиран във вашата мрежа. Няколко потребители могат да споделят общи списъци с контакти.

Изходящи обаждания

Можете да извършвате обаждания директно от Asterisk Phone Agent. За да произхожда повикване от вашата телефонна централа Asterisk, първо се обадете на телефона си и след това отговорете на набрания номер.

История на обажданията

Можете да видите хронологията на вашите входящи и изходящи обаждания. Освен всичко друго, можете да проверите датата и часа, продължителността и дестинацията на всяко обаждане.

Контрол на повикванията

Всеки път, когато започне разговор, операционните бутони се показват автоматично на монитора на вашия компютър за различни телефонни функции, като прехвърляне на повикване, задържане на повикване и осъществяване на конферентен разговор.

Кол център

APA изисква URL адреса от сървъра и го отваря във вашия браузър. URL адресът се основава на получения ID на обаждащия се, телефонния номер на обаждащия се и телефонния номер на потребителя. URL адресът може да бъде отворен при входящо повикване или след отговор на повикването.