HelpMaster

Описание

HelpMaster съчетава CRM, бюро за помощ, бюро за обслужване, управление на отговорите по имейл, уеб самообслужване + много повече в един софтуерен пакет. Цената е достъпна и е снабдена с функции, които са подходящи за бизнес с всякакъв размер. HelpMaster е специално проектиран за използване в бюро за помощ, бюро за обслужване, управление на жалби, управление на съоръжения, проследяване на бизнес процеси, изпълнение и управление на заявки, автоматизация на работния процес, управление на имейл отговори и уеб самообслужване. За малки фирми, които търсят система за регистриране, проследяване и управление на ежедневните проблеми, засягащи вашия бизнес, HelpMaster има всичко, от което се нуждаете сега, с много място за развитие. За фирми, които искат да съгласуват своите услуги за поддръжка с принципите на ITIL и други рамки за управление на услуги, ще откриете, че HelpMaster е интелигентно проектиран и мощен инструмент, който ще ви позволи да приложите както управление на инциденти, така и управление на проблеми. Изграден въз основа на обратната връзка от хиляди потребители по целия свят, HelpMaster е най-гъвкавата, управлявана от шаблони система за помощ на пазара.